سياسة الخصوصية

في بيت مطيرح للضيافة، نولي خصوصيتكم أهمية كبيرة. عند قيامكم بالحجز أو التواصل معنا أو استخدام خدماتنا، فإنكم تمنحوننا ثقتكم، ونحن نقدر هذه الثقة ونتعهد بحماية بياناتكم الشخصية والتعامل معها بمسؤولية وشفافية.
توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية عند تفاعلكم معنا من خلال موقعنا الإلكتروني، أو الهاتف، أو وسائل التواصل الاجتماعي، أو بالحضور الشخصي.

المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض البيانات الشخصية مثل:

• الاسم الكامل
• معلومات التواصل (رقم الهاتف، البريد الإلكتروني)
• بيانات الهوية (جواز السفر أو البطاقة الشخصية)
• تفاصيل الحجز
• معلومات الدفع (عند الحاجة)

يتم جمع هذه البيانات فقط لأغراض تشغيلية وقانونية مشروعة.

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم بياناتكم من أجل:

• تأكيد وإدارة الحجوزات
• تقديم خدمات الإقامة خلال فترة إقامتكم
• التواصل بخصوص التحديثات أو العروض
• الامتثال للقوانين والأنظمة المحلية
• تحسين جودة الخدمات وتجربة الضيوف

نؤكد أننا لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتكم مع أي طرف ثالث إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

حماية البيانات

نتخذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بياناتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام أو الإفصاح غير القانوني.
ويتم تقييد الوصول إلى البيانات على الموظفين المخولين فقط وللأغراض التشغيلية اللازمة.

منصات الحجز الخارجية

في حال تم الحجز عبر منصات حجز معتمدة أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي، فقد تخضع بياناتكم أيضًا لسياسات الخصوصية الخاصة بتلك المنصات.

حقوقكم

يحق لكم طلب الاطلاع على بياناتكم الشخصية أو طلب تصحيحها عند الحاجة.
لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية، يمكنكم التواصل معنا مباشرة.

تحديثات السياسة

تحتفظ إدارة بيت مطيرح للضيافة بحق تعديل سياسة الخصوصية عند الحاجة، وسيتم نشر أي تحديثات عبر الموقع الإلكتروني.