غرفة مزدوجة بإطلالة على القلعة

قواعد النزل

الحجز والدفع

• يجب إجراء الحجوزات مسبقًا عبر الهاتف، أو من خلال منصات الحجز المعتمدة، أو بالحضور الشخصي.
• يتطلب تأكيد الحجز دفع المبلغ كاملًا أو دفع عربون.
• جميع الأسعار شاملة للضرائب المطبقة وفقًا للقوانين المحلية.
• تحتفظ الإدارة بحق تعديل الأسعار خلال المواسم السياحية، المناسبات الخاصة، أو الإجازات الرسمية.

تسجيل الوصول والمغادرة

• تسجيل الوصول: من الساعة 2:00 ظهرًا.
• تسجيل المغادرة: حتى الساعة 12:00 ظهرًا.
• قد يترتب على تسجيل المغادرة المتأخر رسوم إضافية.
• يجب تقديم بطاقة هوية رسمية أو جواز سفر ساري المفعول عند تسجيل الوصول.

الإقامة والسلوك العام

• يُتوقع من الضيوف الالتزام بالهدوء واحترام خصوصية باقي النزلاء.
• يُمنع منعًا باتًا أي سلوك مزعج أو غير لائق أو مخالف للقانون.
• لا يُسمح باستضافة زوار غير مسجلين إلا بعد الحصول على موافقة مسبقة من الإدارة.
• يجب الالتزام بالقوانين والعادات والتقاليد المحلية في جميع الأوقات.

الأطفال والحيوانات الأليفة

• نرحب بالأطفال تحت إشراف والديهم أو أولياء أمورهم.
• قد يتم تطبيق رسوم إضافية على الأسرّة الإضافية.
• الحيوانات الأليفة غير مسموح بها.

التدخين والممنوعات

• يُمنع التدخين داخل الغرف والأماكن المغلقة منعًا باتًا، ويُسمح به فقط في الأماكن المخصصة لذلك.
• يُحظر استخدام أو حيازة أي مواد أو مقتنيات ممنوعة بموجب القانون.
• في حال المخالفة، يحق للإدارة إنهاء الإقامة فورًا دون استرداد أي مبالغ.

الممتلكات والمسؤولية

• يتحمل الضيف مسؤولية أي ضرر ناتج عن سوء الاستخدام أو الإهمال.
• يتم تحميل الضيف تكلفة الإصلاح أو الاستبدال حسب الحالة.
• يُرجى المحافظة على النظافة داخل الغرف والمرافق العامة.

المسؤولية والمقتنيات الشخصية

• لا تتحمل بيت مطيرح للضيافة أي مسؤولية عن فقدان الأموال أو المقتنيات الثمينة غير المحفوظة في مكان آمن.
• يُنصح بعدم ترك المقتنيات الثمينة دون رقابة.

السلامة والطوارئ

• يجب الالتزام بتعليمات السلامة ومخارج الطوارئ.
• يُرجى إبلاغ الإدارة فورًا عن أي حادث أو مشكلة.

حقوق الإدارة

• تحتفظ الإدارة بحق رفض أو إنهاء إقامة أي شخص يخالف قوانين الإقامة أو القوانين المحلية.
• يحق للإدارة تعديل السياسات عند الحاجة مع إشعار الضيوف بذلك.